專屬管家服務
讓業(yè)主尊享品質(zhì)生活
以客戶為中心,協(xié)調(diào)物業(yè)資源、管理客戶關系、推廣優(yōu)質(zhì)服務并塑造社區(qū)文化,解客戶所憂、讓客戶信賴、給客戶驚喜,創(chuàng)幸福社區(qū)。
全周期服務:通過對社區(qū)進行物理空間劃分,為尊貴業(yè)主量身定制全周期服務,從業(yè)主收樓之日起,搭建溝通平臺,受理業(yè)戶訴求,提供房屋服務,居住服務,生活服務等各項服務信息及社區(qū)配套等增值服務,為業(yè)主帶來更便捷,更優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

小區(qū)實行24小時全天候服務,配署智能化科技安防管理系統(tǒng),專業(yè)安防人員與智能科技相結合,對進出人員、車輛和消防、裝修、交通、停車場及周界等重點部位實施全時管控巡查。同時,與業(yè)戶聯(lián)動舉辦消防應急和電梯困人等突發(fā)事件處置演練,實現(xiàn)人防、物防、技防、聯(lián)防高效結合。
隱形清潔服務:為了給業(yè)主提供干凈舒適的居住環(huán)境,清潔服務采取零打擾服務方案,避開業(yè)主的出行高峰期,完成環(huán)境清掃、垃圾清運、設備清潔等一系列清潔服務。
專業(yè)清潔設備:根據(jù)項目規(guī)模引入環(huán)保型清潔車、清掃機等清潔設備,大幅度提高清潔工作效率,創(chuàng)造更為舒適的園區(qū)環(huán)境。
設備管理:通過智能在線設備監(jiān)控系統(tǒng),實時掌握設備的運行狀況,對故障征兆提前預判,結合項目、公司的一級品質(zhì)管控體系,致力打造設備設施安全節(jié)能的社區(qū)。
維修服務:利用智能報修平臺,及時響應業(yè)主的維修需求,提高維修服務效率,重點關注業(yè)戶體驗,為業(yè)主提供高效、周到、專業(yè)的維修服務。
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小區(qū)實行24小時全天候服務,配署智能化科技安防管理系統(tǒng),專業(yè)安防人員與智能科技相結合,對進出人員、車輛和消防、裝修、交通、停車場及周界等重點部位實施全時管控巡查。同時,與業(yè)戶聯(lián)動舉辦消防應急和電梯困人等突發(fā)事件處置演練,實現(xiàn)人防、物防、技防、聯(lián)防高效結合。